SureFeed Mikrochip Futterautomat Connect

Ich habe im Januar 2022 vier Automaten gekauft und bin jetzt mittlerweile bei über 10 Ersatzgeräten. Die Automaten zeigten verschiedene Fehler, aber einer taucht bei ALLEN auf und wird mit der Zeit immer schlimmer: Beim Drücken des Knopfes zum Öffnen des Automaten geht das Gerät in den „Haustier hinzufügen“-Modus (grüne LED blinkt). Normalerweise hätte es hier null Sterne verdient, da hier ein grundsätzliches Problem vorzuliegen scheint. Ein Stern gibt es für den Kundenservice.

Ich habe die Box jetzt seit 2 Jahren. Sie sagen mit Duracell halten die Batterien 6 Monate, aber ehrlich gesagt sind es eher 3 Monate. Und die Box soll eine Lebensdauer von 6 Jahren haben... sagen wir mal 2 Jahre, denn der Motor ist schon kaputt. Außerdem ist es sehr unpraktisch für eine Maine Coon daraus zu fressen, weil der Bogen total im Weg ist. Falls Sie trotzdem überlegen, sie zu kaufen: Tun Sie das NICHT für eine große Katze.

Für diesen Preis hätte ich wirklich erwartet, dass ein wiederaufladbarer Akku dabei ist, aber stattdessen muss man immer noch Batterien benutzen – und dann auch noch eine Größe, die niemand zu Hause hat. Der Teil, der über die Box hinausragt, hängt meiner Meinung nach sehr tief. Meine Katze traut sich auch nach wochenlangem Versuch nicht darunter durchzugehen. Wirklich schade für so eine extrem teure Box.

Für diesen Preis hätte ich wirklich erwartet, dass ein wiederaufladbarer Akku dabei ist, aber stattdessen läuft das Gerät mit Batterien – und dann auch noch in einer Größe, die fast niemand zu Hause hat und die man nur in Baumärkten bekommt. Ich finde es außerdem sehr enttäuschend, dass der Chip-Bereich nicht in der Höhe verstellbar ist. Er hängt ziemlich tief, sodass die Katzen sich richtig bücken müssen, um ans Futter zu kommen. Und leider traut sich meine das überhaupt nicht. Selbst nach wochenlangem Probieren nicht. Wirklich schade :/

Geht nach einem Jahr oder sogar früher kaputt. Sure tauscht es nur einmal aus, auch wenn es nach ein paar Monaten wieder defekt ist. Lieber eine andere Marke suchen. Das ist Abzocke.

In 8 von 10 Fällen wird der Chip der Katzen nicht gelesen, obwohl ganz neue, frische Alkaline-Batterien verwendet werden. Die App ist ebenfalls unbrauchbar, da die Updates mit mehreren Stunden Verzögerung ankommen. Um sicherzugehen, dass die Katze hereinkommen kann, muss man die Verriegelung deaktivieren und die Klappe wie eine manuelle Katzenklappe benutzen – so eine hätte man auch gleich für 100 Kronen kaufen können.

Hallo, Ich habe zwei Katzen. Eine von ihnen hat schon seit längerem so ein Gerät, allerdings das ältere Modell, und das funktioniert perfekt. Es schließt schnell, sobald sie weggeht. Das neue, das ich für die andere Katze gekauft habe, die spezielles Veterinärfutter braucht, braucht viel länger zum Schließen (selbst auf der schnellsten Einstellung!). Es dauert mehr als 5 Sekunden, bis es anfängt zu schließen! Die erste Katze hat schon am ersten Tag gelernt, dass sie sich einfach anstellen kann und dann den Rest des Futters aufessen kann – also praktisch alles. Damit ist der neue Futterautomat völlig nutzlos.

Ich dachte, es wäre ein Napf mit Chipleser, damit die Katzen nicht ihre Näpfe tauschen... Am Ende öffnet sich der Napf aber, sobald er eine Bewegung erkennt.

Meine Mutter hat vor etwa einem Monat Surefeed-Näpfe wie diesen gekauft. 1. Diese Näpfe haben anscheinend ein bekanntes Problem mit dem automatischen Deckelmechanismus. Sie hatte dieses Problem bei 3 von insgesamt 4 Näpfen. 2. Sie hat ca. 110 €/Napf bezahlt, einer wurde ihr sogar zweimal ausgetauscht, und diese Woche schickt sie die Näpfe endgültig zurück. Ich bin besonders erstaunt, dass der Preis trotz all dieser Probleme sogar noch gestiegen ist. Vor allem um 40 €!! Das ist wirklich eine Frechheit!

Das ist wirklich eine schlechte Katzenklappe. Es war die erste, die wir gekauft haben, und wir bereuen es total, dass wir nicht einfach eine billige für 100 Kronen genommen haben, die die gleichen Funktionen hat (nur manuell und ohne App). Auf die billige kann man sich nämlich verlassen! Nach ein paar Monaten fing diese hier an, die Batterien im Nullkommanichts zu leeren. Es mussten jede Woche neue, sehr teure Batterien her. Dann fing sie generell an zu spinnen und hat die Katzen ausgesperrt (wir hatten sie so eingestellt, dass die Katzen IMMER reinkommen konnten).

Anfangs schien alles gut zu laufen, aber nach nur einem Monat Nutzung funktioniert es schon nicht mehr. Der Deckel hat sich geöffnet und lässt sich nicht mehr schließen. Jetzt muss ich sehen, wie ich das Problem löse.