Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.zooplus.de und die zooplus-App.
zooplus bietet seinen Kunden über seinen Online-Shop, der über gängige Desktop- und Mobilgeräte genutzt werden kann, ein umfangreiches Sortiment rund um das Thema Haustier an. Wir sind bemüht, in Einklang mit den geltenden Gesetzen unseren Online-Shop für alle barrierefrei zugänglich zu machen. Die Barrierefreiheit unseres Online-Shops orientiert sich an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), die die Richtlinie (EU) 2019/882 in das nationale Recht umsetzen.
1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Wir streben die Konformität unseres Online-Shops mit der europäischen Norm EN 301 549 in der Version 3.2.1 sowie den international gültigen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.1 auf Level AA an, soweit diese anwendbar sind.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, Barrieren in unserem Online-Shop zu identifizieren und zu beseitigen.
2. Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde zuletzt am 28.06.2025 aktualisiert.
3. Feedback und Kontakt
Wenn Sie Feedback in Bezug auf Barrierefreiheit geben möchten, Barrieren in unserem Online-Shop feststellen oder Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, wenden Sie sich bitte über unseren Kundenservice an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns über jedes Feedback!
4. Marktüberwachungsbehörde
Die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wird derzeit errichtet.
Bis zur formalen Errichtung der MLBF können Sie Ihre Anfragen an diese Adresse richten:
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
