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zooplus gewinnt den deutschen Online-Handels-Award 2017

Sie haben gewählt: zooplus ist Deutschlands bester Online-Shop!

In diesem Jahr haben Sie uns nicht nur zum Sieger im Bereich Fast Moving Consumer Goods, sondern auch zum Gesamtsieger gewählt. Wir sind auf dieses überragende Ergebnis ganz besonders stolz und möchten uns bei unseren Kunden ganz herzlich für ihre jahrelange Treue und die außerordentlich gute Bewertung bedanken.
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Der Online-Handels-Award wurde am 07. Februar 2017 zum sechsten Mal in Berlin vom ECC Köln, dem Handelsverband Deutschland (HDE) und dem Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt in Zusammenarbeit mit Hermes, SAP und Yapital an die besten Online-Shops aus sieben verschiedenen Branchen verliehen. In der ECC-Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops“ werden die umsatzstärksten und wichtigsten Online-Händler anhand von sechs Faktoren geprüft (Websitedesign & Usability, Sortiment, Preis-Leistungs-Verhältnis, Bezahlung & Check-out, Versand & Lieferung und Service) sowie hinsichtlich ihrer Kundenbindung bewertet. An der Studie nahmen dieses Jahr mehr als 8.000 Online-Konsumenten deutschlandweit teil.
 

zooplus erzielt in den Bereichen „Websitedesign & Usability“, „Bezahlung & Check-out“ und „Versand & Lieferung“ nahezu 100 Prozent Zufriedenheit bei seinen Kunden und auch bei den restlichen Erfolgsfaktoren performt zooplus weit überdurchschnittlich. Damit belegt zooplus mit einem Online-Shop-Index von 91,0 nicht nur den 1.Platz in der Kategorie Fast Moving Consumer Goods, sondern vor allem auch den 1.Platz im Gesamtranking.  

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Quelle: ECC Köln